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| Q. 렌탈드림 회원가입은 어떻게 하나요? |
| A. 렌탈드림 회원가입은 누구나 무료로 하실 수 있습니다. 회원가입 시에는 이메일과 휴대전화 입력만으로 회원가입이 가능합니다. 회원가입 바로가기 |
| Q. 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. |
| A. 회원 아이디와 비밀번호를 잊은 경우 로그인 페이지에 있는 아이디 찾기와 비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다. 만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. |
| Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
| A. 회원 탈퇴는 로그인 후 마이페이지 > 회원정보설정 메뉴에서 진행하실 수 있습니다. ** 회원 탈퇴 시 꼭 알아두세요! - 현재 진행중인 렌탈 게약이 있는 경우 해당 계약이 정상적으로 종료되어야만 회원탈퇴가 가능합니다. 단 계약이 정상적으로 종료되거나 계약 철회, 해지를 하신 경우에도 당사가 계약 및 납입사실을 증빙자료로 사용하기 위해 3년간 기록을 보존합니다. - 현재 고객님의 반품처리 요청사항이나 고객서비스가 완료되지 않은 경우 → 서비스 처리 완료 후 탈퇴 가능합니다. |
| Q. 아이디/비번 찾기시 꼭 실명확인을 해야 하나요? |
| A. 고객님의 개인정보보호를 위해 실명확인은 반드시 확인해야 합니다. |
| Q. 회원 정보(휴대폰 번호, 이메일 등)를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? |
| A. 로그인 후 마이페이지 > 회원정보설정에서 변경이 가능하며 고객센터(1670-9511)를 통해서도 변경하실 수 있습니다. |
| Q. 회원 ID는 변경할 수 없나요? |
| A. 회원 ID는 변경하실 수 없습니다. 회원 가입 시 장기적으로 사용하실 ID로 가입해 주세요. |
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